Trabajar con un experto en Google Ads en Tenerife no consiste simplemente en crear campañas y activar anuncios. Una cuenta de Google Ads necesita estrategia, análisis, conocimientos técnicos y una optimización constante para conseguir que la inversión publicitaria se dirija hacia las búsquedas y usuarios con mayor potencial de convertirse en clientes.
En Online Marketing Dream, la gestión y estrategia de Google Ads está liderada por Christian Crossing-Taylor, profesional especializado en publicidad online y Google Ads, que lleva trabajando en este ámbito desde 2011. Más de una década de experiencia permite abordar las campañas desde una perspectiva que va mucho más allá de la simple configuración de anuncios: entender el negocio, analizar la demanda, estudiar a la competencia, medir las conversiones y tomar decisiones basadas en datos. El objetivo es sencillo: que Google Ads sea una herramienta de captación de clientes y no simplemente una fuente de tráfico.
Christian Crossing-Taylor, experto en Google Ads desde 2011
Christian Crossing-Taylor es el experto en Google Ads de Online Marketing Dream, donde trabaja en la planificación, creación, análisis y optimización de campañas de publicidad en Google. Su experiencia en marketing digital conlleva más de 15 años, lo que le ha permitido trabajar con Google Ads durante diferentes etapas de evolución de la plataforma: desde las campañas de búsqueda tradicionales hasta el actual ecosistema de automatización, estrategias de puja basadas en conversiones, Performance Max, medición avanzada y análisis de datos. Esta experiencia también permite entender algo fundamental: Google Ads no funciona igual para todos los negocios.
Una estrategia que puede ser adecuada para un comercio electrónico no tiene por qué funcionar para una empresa de servicios. Del mismo modo, una campaña orientada a captar clientes residentes en Tenerife requiere un planteamiento diferente al de una empresa que quiere llegar a turistas que están planificando un viaje a las islas. Por eso, el trabajo comienza siempre por comprender el negocio y no por crear campañas.
Entender el negocio antes de crear las campañas
Antes de lanzar un solo anuncio, es necesario conocer qué vende la empresa, cuál es su propuesta de valor, quiénes son sus clientes y qué objetivos pretende conseguir. Se analiza el negocio, su presencia digital, las campañas anteriores —si existen—, la competencia y las búsquedas que realizan los potenciales clientes. A partir de esta información se construye una estrategia de Google Ads adaptada a objetivos concretos:
- Conseguir solicitudes de presupuesto.
- Generar contactos comerciales.
- Incrementar las ventas.
- Conseguir reservas.
- Captar llamadas.
- Aumentar las visitas a un establecimiento.
- Promocionar determinados servicios o productos.
- Mejorar la visibilidad de una empresa ante búsquedas con intención comercial.
La clave está en identificar qué búsquedas tienen valor para el negocio y cuáles no.
En Tenerife, además, existe una particularidad importante: dependiendo del sector, una empresa puede dirigirse tanto a residentes como a visitantes. Un restaurante, una empresa de alquiler de vehículos, una excursión, un hotel o una actividad turística pueden necesitar estrategias completamente diferentes a las de un abogado, un dentista, un instalador o una empresa B2B. La segmentación geográfica, el idioma, los horarios, los dispositivos y la intención de búsqueda deben formar parte de la estrategia.
Estrategia y configuración técnica de Google Ads
Una vez definida la estrategia, llega la configuración de las campañas.
Dependiendo de las características del negocio y de sus objetivos, se pueden utilizar diferentes soluciones publicitarias de Google, entre ellas:
- Campañas de Búsqueda.
- Performance Max.
- Display.
- YouTube.
- Shopping.
- Remarketing.
No todas las empresas necesitan utilizar todos estos formatos. El criterio debe ser determinar qué tipo de campaña puede aportar valor y en qué momento del proceso de captación. La estructura de las campañas también es importante. Una buena configuración permite organizar correctamente grupos de anuncios, palabras clave, anuncios, segmentaciones, audiencias y conversiones. El estudio de palabras clave permite identificar tanto búsquedas de carácter general como términos mucho más específicos y cercanos a una decisión de compra. También se trabaja con palabras clave negativas para evitar que los anuncios aparezcan ante búsquedas que no son relevantes para el negocio.
Anuncios adaptados a la intención de búsqueda
Un anuncio de Google Ads no debería limitarse a incluir una palabra clave. Debe responder a la intención del usuario y transmitir, en pocos segundos, por qué esa empresa puede ser una alternativa adecuada. Los anuncios de búsqueda se desarrollan teniendo en cuenta el servicio o producto anunciado, la búsqueda realizada por el usuario, la propuesta de valor de la empresa y la página de destino a la que llegará después del clic.
Se pueden utilizar diferentes titulares y descripciones para que Google pueda adaptar las combinaciones a las búsquedas y obtener información sobre qué mensajes generan mejores resultados. También se configuran los recursos disponibles para ampliar la presencia del anuncio, como enlaces de sitio, llamadas, ubicación, precios u otros elementos relevantes según el tipo de campaña. El objetivo no es conseguir clics por conseguir clics.
El objetivo es conseguir clics de usuarios que realmente puedan convertirse en clientes.
Medición de conversiones: saber qué ocurre después del clic
Uno de los aspectos fundamentales de una estrategia profesional de Google Ads es saber qué sucede después de que una persona hace clic. Un clic no es necesariamente un resultado. Dependiendo del negocio, una conversión puede ser:
- Un formulario enviado.
- Una llamada telefónica.
- Una compra.
- Una reserva.
- Una solicitud de presupuesto.
- Una conversación iniciada.
- Una determinada acción dentro de la web.
Por este motivo, la medición debe configurarse correctamente y adaptarse a los objetivos de cada empresa. Para ello pueden intervenir herramientas como Google Analytics 4, Google Tag Manager y las propias herramientas de medición de Google Ads, que permiten recopilar información sobre las acciones realizadas por los usuarios y utilizar esos datos para tomar decisiones. Cuanto mejor sea la información disponible, mejores decisiones se pueden tomar sobre las campañas.
Optimización constante de las campañas
Crear una campaña es solamente el principio. Una cuenta de Google Ads necesita análisis y optimización para detectar qué funciona, qué no funciona y dónde existen oportunidades para mejorar el rendimiento. Entre los aspectos que pueden analizarse se encuentran:
- Coste por clic (CPC).
- Porcentaje de clics (CTR).
- Conversiones.
- Coste por conversión (CPA).
- Valor de conversión.
- ROAS.
- Términos de búsqueda.
- Palabras clave.
- Anuncios.
- Segmentaciones geográficas.
- Dispositivos.
- Horarios.
- Audiencias.
- Estrategias de puja.
A partir de estos datos se pueden realizar ajustes sobre las campañas y realizar pruebas para determinar qué alternativas ofrecen un mejor rendimiento. La automatización de Google también puede desempeñar un papel importante, especialmente cuando existe suficiente información de conversiones para que las estrategias automáticas de puja puedan utilizar los datos disponibles. Sin embargo, automatizar una campaña no significa olvidarse de ella. La automatización necesita objetivos correctamente definidos, una medición adecuada y supervisión para comprobar que las decisiones del sistema están alineadas con los objetivos comerciales de la empresa.
Landing pages: convertir el tráfico en oportunidades
Una campaña puede estar perfectamente configurada y aun así ofrecer malos resultados si la página de destino no está preparada para convertir. Por eso, la estrategia de Google Ads debe analizar también la experiencia que encuentra el usuario después de hacer clic. La landing page debe mantener coherencia con el anuncio, explicar claramente la propuesta de valor, responder a las dudas del potencial cliente y facilitar la realización de la acción que queremos conseguir. También son importantes aspectos como:
- Velocidad de carga.
- Experiencia móvil.
- Claridad del mensaje.
- Estructura de la información.
- Llamadas a la acción.
- Formularios.
- Confianza.
- Pruebas sociales.
- Coherencia entre búsqueda, anuncio y landing page.
En Tenerife, donde determinados sectores reciben una parte importante de sus búsquedas desde dispositivos móviles y pueden dirigirse a usuarios de diferentes países e idiomas, estos aspectos adquieren todavía mayor relevancia.
Un experto que analiza los datos, no solamente los anuncios
Una de las diferencias entre gestionar una cuenta de Google Ads de manera superficial y desarrollar una estrategia profesional está en lo que ocurre después de activar las campañas. Los datos permiten descubrir qué productos o servicios generan mayor demanda, qué búsquedas tienen mayor valor comercial, qué segmentos convierten mejor y dónde se está destinando presupuesto sin obtener el resultado esperado. Por eso, el análisis no debería limitarse a preguntar:
“¿Cuántos clics hemos conseguido?”
También hay que preguntarse:
“¿Qué hemos conseguido gracias a esos clics?”
Esta diferencia es fundamental cuando el objetivo de Google Ads es generar negocio.
Transparencia y decisiones basadas en datos
La gestión de una cuenta publicitaria implica trabajar con una inversión económica del cliente. Por ello, es importante que las decisiones puedan explicarse y que los resultados sean medibles. El análisis periódico permite conocer la evolución de las campañas, identificar problemas y detectar nuevas oportunidades de crecimiento.
Los informes y la comunicación deben servir para comprender qué está sucediendo con la inversión publicitaria, qué acciones se han realizado y cuáles son los siguientes pasos de la estrategia. No se trata simplemente de presentar una lista de métricas. Se trata de utilizar los datos para responder a preguntas relevantes para el negocio:
- ¿Qué campañas generan más conversiones?
- ¿Qué servicios tienen mayor demanda?
- ¿Cuánto cuesta conseguir un cliente potencial?
- ¿Qué búsquedas están generando oportunidades?
- ¿Dónde podemos mejorar?
- ¿Qué campañas tienen potencial para crecer?
- ¿Dónde estamos desperdiciando presupuesto?
¿Por qué trabajar con un experto en Google Ads?
La publicidad en Google ha cambiado considerablemente desde que Christian Crossing-Taylor comenzó a trabajar en este ámbito en 2011. Las herramientas, los formatos publicitarios, los sistemas de puja, la automatización y las posibilidades de medición han evolucionado. Pero algunos principios siguen siendo fundamentales: conocer el negocio, entender la intención de búsqueda, medir correctamente y utilizar los datos para tomar decisiones.
Contar con un experto significa disponer de una persona que pueda analizar estos elementos conjuntamente y desarrollar una estrategia adaptada a las características concretas de cada empresa. En Online Marketing Dream, el objetivo no es simplemente conseguir que una empresa aparezca en Google. El objetivo es utilizar Google Ads como una herramienta de captación y crecimiento, buscando que la inversión publicitaria llegue a las personas adecuadas y genere oportunidades reales de negocio.
¿Buscas un experto en Google Ads en Tenerife?
Si estás invirtiendo actualmente en Google Ads y quieres mejorar el rendimiento de tus campañas, o si estás pensando en comenzar a utilizar Google para captar nuevos clientes, podemos analizar tu situación y determinar qué estrategia puede ser más adecuada para tu negocio. Contacta con Online Marketing Dream a través de nuestra página de contacto o llámanos al 666 60 58 93. También puedes consultar nuestra página específica sobre nuestro Servicio de Google Ads en Tenerife si quieres conocer en detalle el servicio de gestión de campañas que ofrecemos.