La inteligencia artificial está cambiando la forma en la que utilizamos Internet. Durante muchos años, Google ha sido la principal herramienta para encontrar información, productos, servicios y empresas. Sin embargo, cada vez más usuarios recurren a herramientas como ChatGPT o Gemini para realizar consultas, comparar alternativas, investigar productos y tomar decisiones. Contacta con nosotros si quieres comenzar tu aventura digital invirtiendo en anuncios en Chat GPT.

Este cambio en los hábitos de búsqueda está dando lugar a una nueva oportunidad para las empresas: la publicidad en inteligencia artificial.

ChatGPT ya dispone de un sistema publicitario propio, conocido como ChatGPT Ads, mientras que Google está desarrollando nuevos formatos de publicidad integrados en sus experiencias de búsqueda mediante inteligencia artificial, especialmente en AI Mode, impulsado por Gemini. La evolución de estos sistemas puede transformar progresivamente la forma en la que las empresas hacen publicidad en Internet.

Para una empresa, esto significa que la publicidad digital ya no se limita únicamente a aparecer en los resultados tradicionales de Google, en redes sociales o en páginas web. La inteligencia artificial está creando nuevos espacios en los que una marca puede aparecer precisamente cuando un usuario está investigando una necesidad, comparando diferentes opciones o buscando una solución concreta.

¿Qué es la publicidad en Inteligencia Artificial?

La publicidad en inteligencia artificial hace referencia a los nuevos formatos publicitarios que aparecen dentro de plataformas basadas en IA, buscadores con respuestas generativas y asistentes capaces de mantener conversaciones con los usuarios.

La principal diferencia respecto a una búsqueda tradicional está en la cantidad de contexto que puede proporcionar el usuario.

Una persona que busca en Google puede escribir, por ejemplo, “cerraduras inteligentes”. Sin embargo, cuando utiliza una herramienta de inteligencia artificial puede explicar exactamente qué necesita: “Estoy buscando una cerradura inteligente para una vivienda vacacional y quiero poder controlar los accesos a distancia”.

La segunda consulta proporciona mucha más información sobre la necesidad del usuario, sus circunstancias y el tipo de producto que está buscando. Esta evolución hacia búsquedas más conversacionales está haciendo que conceptos como la intención, el contexto y el momento del proceso de compra tengan cada vez más importancia dentro de la publicidad digital.

Por eso, la publicidad en IA no consiste simplemente en trasladar los anuncios tradicionales a una nueva plataforma. Estamos ante una evolución de la forma en la que las empresas pueden conectar con sus potenciales clientes.

ChatGPT Ads: publicidad dentro de ChatGPT

Uno de los primeros grandes protagonistas de esta nueva etapa es ChatGPT.

OpenAI ha desarrollado ChatGPT Ads, un sistema publicitario diseñado específicamente para la experiencia de ChatGPT. Después de comenzar las pruebas en Estados Unidos, OpenAI ha ampliado ChatGPT Ads a diferentes mercados internacionales y actualmente el acceso de autoservicio mediante Ads Manager está disponible también en España.

Esto abre una nueva posibilidad para los anunciantes españoles que quieran experimentar con la publicidad dentro de una plataforma conversacional de inteligencia artificial.

La propuesta es diferente a la publicidad tradicional porque los usuarios de ChatGPT no necesariamente están realizando una búsqueda mediante unas pocas palabras clave. Pueden explicar un problema, describir lo que necesitan, establecer un presupuesto, comparar alternativas o pedir recomendaciones.

OpenAI plantea precisamente ChatGPT Ads como una forma de llegar a las personas mientras exploran opciones, comparan alternativas y toman decisiones.

Esto puede resultar especialmente interesante para productos y servicios que requieren cierta investigación antes de realizar una compra.

¿Cómo funcionan los anuncios en ChatGPT?

ChatGPT Ads utiliza un sistema publicitario independiente de las respuestas que genera el modelo. Los anuncios aparecen claramente identificados y separados de las respuestas de ChatGPT, y un anunciante no puede pagar para modificar la respuesta que proporciona el modelo.

Esta separación es importante porque un anuncio no debe confundirse con una recomendación de ChatGPT.

El interés para las empresas está en poder aparecer dentro de una experiencia en la que el usuario está investigando activamente una determinada necesidad. Una persona puede estar buscando software para su empresa, comparando hoteles para un viaje, investigando un producto tecnológico o intentando encontrar un proveedor para un determinado servicio.

Ese momento de investigación puede tener un valor comercial importante.

Además, OpenAI ha ido ampliando las posibilidades de su plataforma publicitaria. Ads Manager permite crear y gestionar campañas, controlar su rendimiento y realizar diferentes tareas de gestión desde una misma plataforma. OpenAI también ha incorporado opciones relacionadas con objetivos de conversión, segmentación geográfica y medición.

Gemini y la evolución de la publicidad de Google

Google está siguiendo una estrategia diferente, aunque el objetivo general apunta en la misma dirección: integrar la publicidad en las nuevas experiencias de búsqueda basadas en inteligencia artificial.

Google está desarrollando AI Mode, una nueva experiencia de búsqueda impulsada por Gemini en la que los usuarios pueden realizar consultas más complejas y recibir respuestas generadas mediante inteligencia artificial.

Dentro de esta evolución, Google está probando nuevos formatos publicitarios específicamente diseñados para AI Mode. La compañía explica que estos formatos pueden integrarse directamente dentro de las respuestas generadas mediante IA, manteniéndose claramente identificados como anuncios.

Esto es especialmente relevante para quienes trabajan actualmente con Google Ads, porque la evolución de la publicidad de Google no implica necesariamente crear un ecosistema publicitario completamente separado.

Google está utilizando buena parte de su infraestructura publicitaria existente y desarrollando nuevas formas de presentar los anuncios en un entorno de búsqueda mucho más conversacional.

Google Ads y Gemini: una nueva forma de buscar

La evolución de Google puede entenderse como un proceso en el que la búsqueda tradicional y la inteligencia artificial empiezan a integrarse.

Durante años, una persona realizaba una búsqueda, recibía una página de resultados y encontraba anuncios y resultados orgánicos. Con AI Mode, la experiencia puede ser diferente: el usuario puede realizar una pregunta compleja, recibir una respuesta generada por inteligencia artificial y continuar profundizando en ella.

Google está probando formatos publicitarios que se integran en este nuevo tipo de experiencia y que utilizan tecnología de IA para ofrecer información relevante en el momento en el que el usuario está tomando una decisión. Según Google, estos nuevos formatos están impulsados por tecnologías como AI Max y Performance Max y pueden incorporar información verificada de productos.

Por tanto, cuando hablamos de publicidad en Gemini, conviene hacer una distinción. No estamos hablando simplemente de colocar los anuncios tradicionales de Google dentro del chatbot Gemini. La estrategia publicitaria de Google está evolucionando principalmente alrededor de su ecosistema de búsqueda y de nuevas experiencias como AI Mode.

ChatGPT Ads y Google AI no son exactamente lo mismo

Aunque ChatGPT y Google están desarrollando nuevas posibilidades publicitarias relacionadas con la inteligencia artificial, cada plataforma está siguiendo su propio camino.

ChatGPT parte de una experiencia conversacional en la que el usuario interactúa directamente con un asistente de IA. Google, por su parte, está incorporando Gemini dentro de su enorme ecosistema de búsqueda, publicidad y productos digitales.

En ambos casos aparece una característica común: el usuario puede proporcionar mucho más contexto que en una búsqueda tradicional.

Esto puede cambiar la forma en la que se diseñan las campañas publicitarias. Ya no se trata únicamente de identificar una palabra clave y mostrar un anuncio relacionado. Es necesario comprender qué está intentando conseguir el usuario, en qué fase del proceso de decisión se encuentra y qué tipo de información puede resultar relevante en ese momento.

La publicidad digital se vuelve, de esta manera, cada vez más contextual.

La intención de búsqueda adquiere una nueva dimensión

En SEO y Google Ads llevamos años trabajando con diferentes tipos de intención de búsqueda. No es lo mismo alguien que busca “qué es una cerradura inteligente” que una persona que busca “comprar cerradura inteligente” o “empresa de cerraduras inteligentes en Tenerife”.

Las herramientas de inteligencia artificial pueden llevar esta evolución un paso más allá porque el usuario puede explicar directamente su situación.

Puede comenzar preguntando qué características debería tener un determinado producto, continuar comparando alternativas y terminar buscando una empresa que pueda proporcionarle ese producto o servicio.

La conversación puede acompañar al usuario durante una parte importante del proceso de decisión.

Desde el punto de vista del marketing digital, esto hace especialmente interesante la relación entre intención, contexto y publicidad.

¿Va a sustituir la publicidad en IA a Google Ads?

La aparición de ChatGPT Ads y de los nuevos formatos publicitarios de Google no significa que la publicidad tradicional vaya a desaparecer de un día para otro.

Google Search, Google Ads, SEO, YouTube, redes sociales y otros canales continúan siendo importantes dentro de las estrategias digitales de las empresas.

Lo que está cambiando es el número de espacios en los que puede producirse una búsqueda y, por tanto, una oportunidad de captación.

Una estrategia de marketing digital puede combinar el posicionamiento orgánico con campañas de Google Ads, publicidad en redes sociales y, progresivamente, publicidad en plataformas de inteligencia artificial.

Para las empresas, el objetivo no debería ser sustituir automáticamente un canal por otro, sino analizar dónde se encuentran sus clientes potenciales y qué canales pueden aportar oportunidades reales de captación.

Publicidad en IA y GEO

La aparición de estos nuevos canales también está relacionada con otro concepto cada vez más importante dentro del marketing digital: el GEO (Generative Engine Optimization).

El GEO busca mejorar la presencia de una empresa en las respuestas generadas por sistemas de inteligencia artificial. La publicidad en IA, por el contrario, se basa en utilizar los espacios publicitarios que ofrecen estas plataformas.

Son estrategias diferentes, pero pueden complementarse.

Una empresa puede trabajar su posicionamiento SEO y GEO para aumentar su presencia orgánica y, al mismo tiempo, utilizar publicidad de pago para aparecer ante determinados usuarios y en determinados contextos.

En OMDream entendemos estas estrategias como partes de un mismo proceso de evolución del marketing digital.

El futuro de la publicidad digital

La llegada de ChatGPT Ads y la evolución de Google hacia una búsqueda cada vez más basada en inteligencia artificial apuntan hacia un cambio importante en el ecosistema de publicidad online.

Todavía estamos ante una tecnología relativamente nueva y los formatos publicitarios continuarán evolucionando. Las plataformas están experimentando con diferentes modelos, sistemas de segmentación, formatos, objetivos de campaña y métodos de medición.

Por eso, más que hablar de un único sistema de publicidad en IA, debemos hablar de un nuevo ecosistema publicitario que irá creciendo a medida que las plataformas de inteligencia artificial incorporen soluciones para anunciantes.

ChatGPT es actualmente uno de los principales ejemplos de este cambio. Google está desarrollando su propia evolución mediante AI Mode y Gemini. Y es previsible que otras grandes plataformas de inteligencia artificial continúen explorando diferentes modelos de monetización y publicidad.

Gestión de publicidad en Inteligencia Artificial

En OMDream trabajamos para ayudar a las empresas a adaptarse a esta nueva etapa del marketing digital.

Nuestro servicio de publicidad en inteligencia artificial está orientado a la gestión de campañas en aquellas plataformas de IA que ofrecen soluciones publicitarias para anunciantes. Esto incluye actualmente la posibilidad de trabajar con ChatGPT Ads y seguir la evolución de los nuevos formatos publicitarios desarrollados por Google alrededor de AI Mode y Gemini.

La estrategia no consiste simplemente en copiar una campaña de Google Ads y trasladarla a una plataforma de inteligencia artificial. Cada ecosistema tiene sus propias características y requiere analizar cómo se comportan los usuarios, qué posibilidades ofrece la plataforma y qué tipo de campañas pueden tener sentido para cada negocio.

En OMDream combinamos esta nueva vertiente de la publicidad digital con nuestra experiencia en SEO, Google Ads, SEO Local y GEO, creando estrategias orientadas a mejorar la visibilidad de las empresas tanto en los buscadores tradicionales como en los nuevos entornos basados en inteligencia artificial.

La forma de buscar información está cambiando. Las empresas que quieran seguir siendo visibles tendrán que adaptarse también a esta nueva realidad.

La publicidad en inteligencia artificial es uno de los nuevos canales que empiezan a formar parte del marketing digital y ChatGPT Ads y Google AI son dos de los desarrollos que debemos seguir de cerca.